华为企业管理沟通案例分析 华为企业的管理沟通

1.华为公司的客户关系管理系统为什么能给企业带来收益?能带来哪些...

提高客户满意度：通过提供个性化的客户服务，客户关系管理系统可以提高客户满意度 ，从而提高客户的忠诚度和推荐度
，进而带来更多的收益。

因为客户能：支撑公司盈利，不会陷入到价格战中去 。支撑市场目标的达成
。支撑各种环境下业务的平稳增长 ，顺势增长
，逆势也能增长。支撑企业竞争目标的持续实现 。

支撑公司盈利
。在华为公司的客户关系管理系统中可以支撑公司盈利，不会陷入到价格战中去 ，支撑市场目标的达成
，支撑各种环境下业务的平稳增长，顺势增长 ，逆势也能增长，支撑企业竞争目标的持续实现
，最后可以给企业带来收益。

存储海量客户信息对一个企业来说是至关重要的，客户是直接为企业创造效益的群体 ，最怕的就是销售人员离职带走企业的客户 。

哪些地方可以缩短销售周期等等
，有效的控制了成本，帮助企业快速的发展
。一款优秀的crm系统能为企业带来高效的客户关系管理 、有效的节省企业的管理成本
、销售成本等等 ，帮助企业带来许多优势
，大大促进了企业的发展。

在这个科学技术飞速发展的时代，很多企业都已经转型上云 。而CRM作为企业必上的一款客户关系管理软件 ，能够给企业带来很高的收益。今天
，我们以海宇勇创CRM为例，来谈谈CRM主要聚焦在哪三大点
。

从华为看现代企业质量管理

并且华为是从一家二十多年前的小企业发展过来的 ，伴随着中国的改革开放
，可以说是中国新兴企业的典范与标杆。本文以华为公司为例，深入分析现代化的企业质量管理模式 。

华为眼中的大质量管理体系 首先 ，大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设 、管理理论建设等方面，形成华为的质量文化
。你们讲了很多“术”
，我想讲讲“道 ”。

HW对于供应商管理是相当严格的，在行业内严格度是第一的 ，能够通过的质量基本都是很有保障的 。鉴于公司保密方面
，网上没有太多资料信息可以借鉴
。

现代化企业思维——华为内训第二章管理

1
、通过管理，使得华为从一个粗放型的技术型企业变成了一个技术于管理兼顾的高科技公司。

2、华为正是看准了盐碱地的市场潜力 ，坚持不懈地推进“鸡肋战略
”
，在西方大国看不上的非洲等国家得到不少收获，使网络产品销售做到世界第一 ，同时正是因为发展的环境恶劣
，反过来可以促进公司的不但进步 。

3 、这段时间，在忙碌的汇报工作之余 ，我阅读了《华为工作法》第二章
。在第二章
，本书告诉我们别把自己定位成工作者，自己更应该成为管理者 ，并树立资源意识。

简析华为有哪些管理原则

1
、任正非的诚信观：“做企业就是要对得起客户，你给他们满意的产品
，他们就付钱养活你 。”“就是要诚信，品牌的根本核心就是诚信
。你只要诚信 ，终有一天客户会理解你的。 ”像对待父母一样对待客户
，建立企业的诚信 。

2、招聘思路要因时而变 、因地制宜。企业在不同的发展阶段，会有不同的人才需要 ，为了适应不同发展阶段的需要
，就要求采取不同的招聘思路，否则就可能会限制企业人才的成长 ，甚至是影响企业发展
。

3、企业在选拔管理者的过程中要坚持以下几个原则：第一
，管理者要具备踏实的办事能力
、强烈的服务意识与社会责任感，能够不断提高自身的驾驭与管理能力。

华为项目管理过程

1、华为的计划管理归纳为三“要
”：目标要远大 、计划要细腻
、准备要充分 。如何做到呢？确定项目目标
。 这个非常重要 ，知道我们要去哪里
，才知道如何去到。

2、定义了华为项目管理的6个标准阶段： 分析 、规划
、建立、实施 、移交
、关闭 。

3、华为项目管理es gtr rtr pp阶段是EVT(工程验证测试)→DVT(设计验证测试)→MVT(生产验证测试)→PP(中试生产)→MP(导入量产)
。EP：Engineering Production，指工程阶段样板。

4 、管理者应该从客户角度出发 ，深究项目背后所隐藏的需求是什么 。才能更快
、更有效、更经济地解决问题
。 服从是行动的第一步，也是完成项目工作的一个前提条件。

5 、对于 项目管理体系的成熟度
， 华为从组织、PMCoE
、项目三个维度来度量 。

华为的经营理念和管理模式是什么?

华为的经营理念和管理模式分别如下：经营模式：华为的宏观商业模式是客户化导向，产品的发展路标是客户需求导向 ，把为客户提供完善和及时的服务作为公司存在的唯一价值和理由
。

任正非曾说过：“我认为华为所有的哲学就是以客户为中心
，就是为客户创造价值。”任正非如此重视、强调以客户为中心，是因为他认为“是客户在养活华为 ” 。这是基于任正非的管理哲学 ，进而形成华为的价值观。

华为公司董事长梁华在开场演讲中表示
，“通过技术创新，华为持续为客户创造价值 ，消除数字鸿沟 、满足人类联接需求
，让所有人享受到普遍的
、无差异的数字服务，为经济发展、社会进步做出自己的贡献
。

华为企业文化的公司理念是“狼性文化
”可以用这样的几个词语来概括：学习 ，创新
，获益，团结。用狼性文化来说 ，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神
，而团结就代表群体奋斗精神 。

所谓的经营理念就是指的管理者在追求企业绩效的根据，是顾客 ，竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认
，然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势，发展防线 ，共同信念和企业追求的经营目标
。